📄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
🔄 Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.
Para gestionar un cambio:
- La prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones
- Con etiqueta original
- Sin manchas, olores ni alteraciones
👉 Podés cambiar por:
- Otro talle
- Otro color
- Otro producto
📦 Costos de envío:
- El envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla.
❌ Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente en caso de:
- Producto con falla
- Error en el pedido enviado
En ese caso:
- Tenés hasta 48 hs desde la recepción para informarnos
- Te ofrecemos:
- Cambio sin costo
- O reintegro del dinero
-
💳 Reembolsos
Si corresponde devolución de dinero:
- Se realiza por el mismo medio de pago
- Puede demorar entre 5 a 10 días hábiles
⚠️ Importante
- No realizamos devoluciones por cambio de opinión
- No se aceptan prendas usadas
- Las promociones (ej: 2x1) pueden tener condiciones especiales
📩 Contacto
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